แสนสิริ ลุยอัพเกรดแอพพลิเคชั่น Home Service เวอร์ชั่น 2018 พร้อมระบบสั่งการด้วยเสียงภาษาไทย ชู E-Wallet และโปรโมชั่นพาร์ทเนอร์ชั้นนำเอาใจลูกบ้านยุคดิจิทัล
ดร.ทวิชา ตระกูลยิ่งยง ประธานผู้บริหารสายงานเทคโนโลยี บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) ได้พูดถึงแอพ Home Service ว่า ปัจจุบันได้มีการอัพเกรดไปสู่เวอร์ชั่น 2018 ที่จะช่วยสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของแสนสิริในการพัฒนาอย่างไม่หยุดบนแนวคิดที่เน้นความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก
และในปัจจุบันเองแอพ Home Service มีผู้ใช้มากกว่า 15,000 คนแล้วใน 154 โครงการ พร้อมกันนี้ยังตั้งเป้าเพิ่มยอดผู้ใช้งานแอพให้เป็น 50,000 คน ภายในปี 2561
ทั้งนี้ Home Service รองรับการใช้งานถึง 2 ช่องทาง คือ IOS และ Android และยังได้เตรียมพัฒนาไปสู่ Home Service Platform ที่ให้บริการบนอุปกรณ์อื่นๆ ไม่ว่าเป็น Smart Speaker , Smart Display , Wear OS และสามารถใช้งานได้ถึง 5 ภาษา ได้แก่ ภาษาไทย , อังกฤษ , จีนกลาง , จีนกวางตุ้ง และญี่ปุ่น
นอกจากนี้ตัวแอพ Home Service ยังสามารถติดตามความคืบหน้าการก่อสร้างโครงการ รวบรวมเอกสารข้อมูลการโอนต่างๆ บริการแจ้งเตือนจดหมายและพัสดุอัตโนมัติ บริการแจ้งยอดชำระค่าใช้จ่ายรายเดือน บริการรับแจ้งซ่อมแซมตลอด 24 ชม. รวมไปถึงระบบสั่งจองการใช้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกในโครงการ ระบบกล่องรับความคิดเห็น และ QR Code ที่สามารถยืนยันตัวตนการเข้าใช้บริการที่แสนสิริ เล้าจน์
นายจิรพัฒน์ จันทร์เจิดศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่เทคโนโลยี บริษัท สิริ เวนเจอร์ส จำกัด กล่าวว่า การยกระดับแอพ Home Service นั้น เกิดมาจากแนวคิดหลัก 4 ข้อ ดังนี้
Convenience ใช้งานง่ายและสะดวกขึ้นสำหรับผู้ใช้งานทุกเจเนอเรชั่น ด้วยการออกแบบ User Esperience สามารถอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งานได้มากที่สุด